Impressum

Dieses Impressum gilt für den Online-Shop von Falosadecor (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Die nachstehenden Angaben dienen der Anbieterkennzeichnung nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz.

1. Anbieterangaben

Wir betreiben diesen Online-Shop und stellen darüber Informationen zu Waren, Bestellabläufen, Versand, Rückgabe, Umtausch, Erstattung, Stornierung und Kundenservice bereit.

Kontaktadresse: 203 AVANCE ESRANSA, 4-26-3 CHUO-RINKAN, YAMATO, KANAGAWA 242-0007, JAPAN

Kundentelefon: +81 (904) 584 61 79

Kunden-E-Mail: help@falosadecor.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit

2. Kontaktaufnahme

Sie können uns bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen, Stornierungen oder allgemeinen Anliegen über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit die Bestellnummer, den Namen der bestellenden Person und die E-Mail-Adresse an, die bei der Bestellung verwendet wurde. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.

3. Verantwortlichkeit für Inhalte

Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website sorgfältig, verständlich und aktuell darzustellen. Dazu gehören insbesondere Produktinformationen, Preisangaben, Versandhinweise, Rückgabeinformationen, Zahlungsinformationen und Kontaktangaben.

Trotz sorgfältiger Bearbeitung können technische Fehler, Schreibfehler oder zeitweise Abweichungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wenn uns Fehler bekannt werden, prüfen wir diese und passen die betroffenen Inhalte an.

4. Produktinformationen

Produktbilder, Maße, Farben, Materialangaben und Beschreibungen werden so dargestellt, dass Kundinnen und Kunden die wesentlichen Eigenschaften der Ware vor einer Bestellung nachvollziehen können.

Leichte Abweichungen bei Farbdarstellungen können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder technische Darstellung entstehen. Maßangaben können geringfügige Toleranzen aufweisen, sofern dies bei der jeweiligen Ware üblich ist.

5. Preise, Zahlung und Lieferung

Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.

Bestellungen werden gemäß unserer Versandrichtlinie bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer 6 bis 12 Werktage.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Layouts und sonstigen Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, verbreitet, bearbeitet oder für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden.

Eine Nutzung ist nur zulässig, soweit sie für den normalen Besuch der Website, die Auswahl von Waren und die Durchführung einer Bestellung erforderlich ist.

7. Hinweis zur Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten zu einer Bestellung können Sie uns zuerst über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns um eine sachliche Klärung.

8. Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig bereitzustellen. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden, da technische Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Systemfehler oder externe Störungen auftreten können.

Vorübergehende Einschränkungen der Website berühren bereits bestätigte Bestellungen nicht automatisch. Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

9. Aktualisierung dieses Impressums

Wir können dieses Impressum anpassen, wenn sich Kontaktdaten, interne Abläufe, technische Angaben oder die Darstellung der Anbieterinformationen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt.