Über uns

Falosadecor (im Folgenden „wir“ oder „uns“) ist ein Online-Shop für Wohnmöbel, Gartenmöbel und dekorative Einrichtungslösungen. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die den Alltag zu Hause angenehmer, funktionaler und harmonischer machen.

1. Unsere Geschichte

Die Idee für unseren Online-Shop entstand aus einer einfachen Beobachtung: Viele Menschen möchten ihr Zuhause praktisch einrichten, ohne auf eine ruhige, gepflegte und wohnliche Gestaltung zu verzichten. Ein Wohnzimmer soll nicht nur gut aussehen, sondern auch bequem nutzbar sein. Ein Gartenbereich soll nicht nur dekorativ wirken, sondern auch Erholung ermöglichen. Ein Arbeitszimmer soll nicht nur funktional sein, sondern auch Ordnung und Konzentration unterstützen.

Aus diesem Gedanken heraus haben wir begonnen, sorgfältig ausgewählte Möbel und Wohnartikel online anzubieten. Unser Sortiment wurde mit dem Anspruch aufgebaut, praktische Nutzung, ansprechendes Design und verständliche Produktinformationen miteinander zu verbinden. Wir möchten Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, passende Artikel für Wohnräume, Außenbereiche und alltägliche Einrichtungssituationen zu finden.

2. Was wir anbieten

Unser Online-Shop konzentriert sich auf Möbel und Einrichtungsartikel für verschiedene Wohnbereiche. Dazu gehören unter anderem Möbel für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Arbeitszimmer, Essbereich und Garten. Bei der Auswahl achten wir auf eine klare Darstellung der Produktmerkmale, passende Maße, verständliche Beschreibungen und eine zuverlässige Bestellabwicklung.

Wir wissen, dass Möbel im Alltag mehr leisten müssen als nur dekorativ zu wirken. Sie sollen Stauraum schaffen, Sitzkomfort bieten, Räume strukturieren und sich gut in bestehende Wohnumgebungen einfügen. Deshalb legen wir Wert darauf, dass unsere Produktseiten wichtige Informationen übersichtlich darstellen.

3. Unser Anspruch

Wir möchten den Online-Einkauf von Möbeln so klar und nachvollziehbar wie möglich gestalten. Kundinnen und Kunden sollen vor der Bestellung erkennen können, welches Produkt zu ihrem Wohnraum, ihrem Nutzungsbedarf und ihren räumlichen Möglichkeiten passt.

Unser Anspruch umfasst eine verständliche Produktpräsentation, transparente Bestellinformationen, kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands sowie klare Hinweise zu Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Stornierung. Wir möchten, dass jeder Schritt vom Auswählen der Ware bis zur Lieferung gut nachvollziehbar bleibt.

4. Unser Servicegedanke

Ein guter Online-Shop endet für uns nicht mit dem Abschluss einer Bestellung. Auch nach dem Kauf möchten wir bei Fragen zur Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Erstattung erreichbar bleiben. Deshalb stellen wir feste Kontaktmöglichkeiten und Servicezeiten bereit.

Wenn Kundinnen und Kunden Unterstützung benötigen, prüfen wir Anfragen sorgfältig und bemühen uns um eine verständliche Rückmeldung. Dabei legen wir Wert auf eine sachliche, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation.

5. Unsere Arbeitsweise

Wir arbeiten mit klaren Abläufen für Bestellung, Zahlungsprüfung, Versandvorbereitung, Lieferung und Rückgabe. Jede Bestellung wird vor dem Versand bearbeitet und für die Übergabe an den jeweiligen Versanddienstleister vorbereitet.

Unsere Versandrichtlinie sieht eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen vor. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer 6 bis 12 Werktage. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands arbeiten wir je nach Art, Größe, Gewicht und Lieferadresse der Bestellung mit DHL, Hermes, DPD, DB Schenker oder Dachser zusammen.

6. Für ein wohnliches Zuhause

Wir glauben, dass ein gut eingerichtetes Zuhause nicht kompliziert sein muss. Schon ein passendes Möbelstück, eine durchdachte Aufbewahrungslösung oder ein bequemer Sitzbereich kann einen Raum deutlich angenehmer machen.

Unser Ziel ist es, Möbel und Wohnartikel anzubieten, die sich in den Alltag integrieren lassen und Räume sinnvoll ergänzen. Dabei stehen praktische Nutzung, klare Formen, zuverlässige Informationen und eine angenehme Einkaufserfahrung im Mittelpunkt.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserem Online-Shop, zu einer Bestellung oder zu einem Produkt haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kontaktadresse: 203 AVANCE ESRANSA, 4-26-3 CHUO-RINKAN, YAMATO, KANAGAWA 242-0007, JAPAN

Kundentelefon: +81 (904) 584 61 79

Kunden-E-Mail: help@falosadecor.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit